Praktijkcase

‘2022 was het jaar van het personeelstekort’, ‘Werkgevers worden verplicht anders te gaan werven’ en ‘Krapte op de arbeidsmarkt speelt parten’. Slechts een greep van headlines in de media. Werk vinden is op dit moment niet zo moeilijk. De uitdaging is weggelegd voor werkgevers, want hoe vind je nu het juiste talent? SAP dienstverlener McCoy & Partners weet – in samenwerking met Sterksen – ondanks de schaarste tóch de nodige consultants aan zich te binden. Wat zit er achter dat succes?

“Oprechte en vooral blijvende interesse. Dat is waarmee wij talent over de streep trekken om bij ons te komen werken”, steekt Joost Hinderdael (Recruitment Consultant bij Sterksen) van wal. Wij. Ons. Het eerste dat opvalt in deze uitspraak. Want waar Joost zich onderdeel voelt van McCoy, staat hij op de loonlijst van Sterksen. De recruitment specialist werd – in de vorm van Joost – zeven jaar geleden aangehaakt voor hulp op het gebied van IT search. De vertrouwensband tussen McCoy en Joost groeide, met als gevolg dat hij gevraagd werd ook mee te denken over de professionalisering van het recruitmentproces en uiteindelijk twee jaar geleden collega Cécille van Unen erbij gehaald werd om met Recruitment marketing aan de slag te gaan. Binnenkort hopen zij zelfs nog een derde collega in het team te betrekken.

McCoy DNA

“Joost is door de jaren een verlengstuk geworden van McCoy. Hij kent de organisatie door en door en weet daarom welk DNA goed past bij onze organisatie. Dat is ontzettend belangrijk, want we zoeken doorlopend nieuw talent”, vertelt Frank van Dooremolen (Partner bij McCoy). Joost vult aan: “McCoy is een cultuur gedreven organisatie. Ik kijk daarom hoofdzakelijk vanuit dit DNA naar talent, niet vanuit een openstaande vacature. En als er (nog) geen plek is? Voor kwaliteit wordt plek gemaakt.”

Terugkomend op die oprechte en vooral blijvende interesse, waarom is dat zo belangrijk? Joost: “Die blijvende interesse is nodig, want we zoeken de echte neusjes van de zalm. Die hengel je niet in een week binnen. Voor mij is het zoeken naar de balans tussen ruimte geven en verbinding houden. Ik vind het vertrouwen dat McCoy mij als recruiter geeft om rustig de relaties uit te bouwen heel prettig. Dat ik niet binnen X-dagen een kandidaat hoef te spreken of er een getekend voorstel moet liggen, geeft mij de mogelijkheid om de kandidaat het tempo te laten bepalen.”

Gezamenlijk doel

“Bij de start van de samenwerking bestond McCoy uit ongeveer 40 collega’s. Inmiddels zijn dat er ruim 220. De grootste uitdaging is dan deze ‘eigen’ cultuur te behouden. Denk bijvoorbeeld aan talent boven structuur, ruimte krijgen om succesvol te zijn, geen hiërarchie, de klant centraal stellen en succes boven winst. Ons team is hecht, leert voortdurend en daagt elkaar uit. Ieder talent is uniek, natuurlijk heb je peers maar je hebt je eigen pad om te ontwikkelen. Initiatief waarderen we, ook als het buiten de lijntjes is. En successen vieren we graag en uitbundig”, deelt Frank.

Aan Joost om dit onderdeel te maken van de gehele recruitment flow. “Als ik kandidaten bij het tekenmoment vraag ‘Waarom McCoy?’, dan krijg ik in de meeste gevallen het antwoord ‘vanwege de klik’. Het is iets ongrijpbaars, maar voor McCoy van essentieel belang. Het menselijke aspect breng ik vanaf het eerste contactmoment over, dat geldt ook voor alle andere betrokkenen in het proces. We winnen het op een uitstekende flow.”

Alles uit de kast

Joost zijn inspanningen blijven niet onopgemerkt. De plaatsingen en nieuwe collega’s stroomden, ondanks de schaarste op de arbeidsmarkt, binnen. Toch werd het in 2020 tijd voor verdieping. Want het recruitmentvak vroeg om meer dan alleen hunten. Daarom introduceerde Cécille Recruitment Marketing om meer lading te geven aan het Employer Brand van McCoy. “Mijn opdracht werd: hoe maken we de figuurlijke drempel naar een 1e gesprek nóg kleiner?”

Cécille licht toe: “Er stond al een werken-bij website, maar die kreeg een extra likje verf. Met als doel het centraal te stellen in diverse campagnes. Op onder andere social media, Google en jobboards. Om dit op te tuigen heb je beeld nodig. En dan komt natuurlijk ook het typische McCoy DNA om de hoek kijken. Want mooie teksten is één, maar met beeld breng je het gevoel pas écht over. Het is ontzettend tof om mee te denken over creatieve ideeën. Het ambassadeursprogramma ‘Friends of McCoy’ en McCoy TV zijn slechts enkele voorbeelden. Ik heb nog veel in de pen om deze mooie organisatie op de juiste manier te etaleren.”

Toekomstmuziek
“McCoy heeft lang de vruchten geplukt van de innovatieve Employer Branding strategie. Inmiddels zijn we niet meer uniek. We moeten er dus waakzaam op blijven dat ons concept standhoudt”, vindt Frank. Joost ziet dit met vertrouwen tegemoet, doordat McCoy tijdig nadenkt over haar toekomstige personeelsbeleid. “Ik krijg niet de target ‘deze maand moet je vijf vacatures vullen’, daardoor kan ik de rust blijven geven aan de markt en de kandidaat centraal stellen. Recruitment draait ook om netwerk. Doordat ik kan graven in mijn eigen pool, bied ik direct toegevoegde waarde aan McCoy: het beste talent inzetten binnen deze ‘Great Place to Work.”

Over McCoy

McCoy simplificeert systemen en processen met de allerbeste SAP-consultants met als doel klanten nog succesvoller te maken. McCoy is een 100% SAP dienstverlener met kantoren in Eindhoven, Utrecht en Manila. Zij opereren op het snijvlak van business en IT en onderscheiden ons in de markt door een breed scala aan SAP diensten te bieden vanuit een ondernemende gedachte. Of zoals ze zelf zeggen: ‘Wij zijn het tegenovergestelde van een corporate bedrijf, maar ook geen one-trick-pony‘.

Beerwulf, wellicht ken je het bedrijf al? BEERWULF.com is een online platform ontworpen door en toegewijd aan bierliefhebbers. Op de website van Beerwulf kun je terecht voor vele soorten (speciaal) bieren, hele bierpakketten en zelfs biertaps en biervaten voor thuis. Als kleine start-up begon Beerwulf in 2015 met slechts 5 mensen. Inmiddels werken zij met meer dan 75 collega’s verspreid over meer dan 10 landen, en nog altijd blijven zij groeien!
Beerwulf heeft grote dromen en ambities. Daarom stonden ze voor de uitdaging om goed IT-personeel te vinden, om zo hun online platform nog verder te laten groeien. Hier is de samenwerking tussen Beerwulf en Sterksen begonnen.

De opdracht bij Beerwulf

Beerwulf had hulp nodig bij het vinden van software developers. Oorspronkelijk was de opdracht van Sterksen vijf vacatures op basis van volledige exclusiviteit. Uiteindelijk hebben we 11 vacatures ingevuld (zie resultaten).
De opdracht die wij aannamen was om naast sourcing en recruitment ook recruiment marketing in te zetten.

Naast de al bestaande bekendheid van het merk Beerwulf, wilden we meer aandacht voor de careersite. Recruitment Marketing Sterksen heeft in overleg met Beerwulf in snel tempo awareness en attract campagnes opgezet via Instagram, Facebook en Google. Dit zorgde voor een duidelijke toename van het website verkeer en een grotere naamsbekendheid als werkgever, waar het recruitmentteam direct van profiteerde. De campagne duurde 6 weken en in totaal kwamen in die periode zo’n 3600 potentiele kandidaten op de website terecht. Ook schoot het aantal sollicitaties via de website omhoog.

De resultaten

De bovengenoemde recruitment marketing activiteiten, in combinatie met het harde werken van onze recruitment consultants Xhenita Vllasaliu en Krista van Lith, hebben voor mooie resultaten gezorgd. De start van de opdracht was eind april 2021. Dit begon met de vraag naar vijf software developers. Uiteindelijk waren er vier maanden later al 11 hires gerealiseerd. Dit ging om rollen van Engineering Managers (2), Senior Developers (3), Medior Developers (5) en een Data Engineer. In de huidige arbeidsmarkt, met een groot tekort aan IT’ers, is dat een prestatie waar we bij Sterksen heel trots op zijn!
Gelukkig is onze opdrachtgever Beerwulf net zo tevreden. Engineering Manager Serge Meunier zei het volgende over de samenwerking met Sterksen:

“The Sterksen team were fantastic in helping us to more than double the size of our development team in a matter of months. They provided a large pool of vetted candidates, and managed the feedback well, making our jobs in recruiting the team easy. The new hires have now also proven themselves as excellent developers.”

Contact

We zijn erg trots dat we een mooi merk als Beerwulf hebben mogen ondersteunen in hun recruitmentvraagstuk. We hopen in de toekomst nog meer met deze mooie organisatie samen te mogen werken!
Natuurlijk hebben we bij Sterksen altijd ruimte voor meer opdrachtgevers die willen blijven groeien! Is jouw organisatie op zoek naar gekwalificeerd IT personeel maar heb je niet de kennis of mankracht in huis om deze werknemers te vinden? Neem contact op met Elles Piets om te horen wat Sterksen voor jouw organisatie kan betekenen.

Binnen Sterksen hebben we het kundige team Interim Solutions. Deze Business Unit bestaat al bijna vijf jaar en inmiddels hebben de recruitment consultants binnen dit team een mooi en groot netwerk aan interim professionals. Opdrachtgevers kunnen bij Sterksen Interim Solutions terecht voor zowel interim IT, als interim HR en Recruitment professionals. Bij het vinden van tijdelijke versterking voor een organisatie draait het om snelheid en zorgvuldigheid. Je wil namelijk zo snel mogelijk de benodigde positie(s) gevuld hebben, zodat de werkzaamheden in een organisatie geen vertraging oplopen. Dit was ook het geval voor een intensief project voor Jumbo Supermarkten.

De Jumbo is niet uit het straatbeeld weg te denken. De grote gele supermarktketen heeft bijna 700 winkels en daardoor een marktaandeel van ruim 21%. Om dat mogelijk te maken zijn er natuurlijk een heleboel medewerkers nodig. In de eerste helft van 2021 stond de teller op meer dan 100.000 Jumbo werknemers (bron). Bij Sterksen zijn we dan ook heel trots dat wij een mooi project voor Jumbo hebben mogen uitvoeren!

De opdracht bij Jumbo

Jumbo was op zoek naar een betrouwbare partij die in zeer korte tijd een flexibel interim recruitment team van 11 FTE op kon zetten, in diverse regio’s van Nederland. Hiervoor was een partij nodig met een groot Interim Recruitment netwerk. Laten we dit bij Sterksen nou zijn!
Sterksen Interim Solutions heeft binnen 3 weken 11 FTE aan recruiters voor dit tijdelijke recruitment team bij Jumbo gezocht en gevonden. Sterksen heeft hierbij het hele proces opgepakt, met werkzaamheden als de pre-screening van kandidaten, het interviewen en selecteren van kandidaten en het introduceren van de kandidaten aan de stakeholders bij Jumbo. Daarnaast bekleedden wij een adviesrol en onderhielden wij het hele project ook de procesbegeleiding. Zo zijn uiteindelijk de beste recruiters gevonden die goed matchen met het Jumbo DNA. Lotte Konieczek (Manager Recruitment & Employer Branding bij Jumbo) zei over het project:

“Angelique en Jasper hebben heel goed geluisterd, ontzettend snel geschakeld en ingespeeld op de behoefte vanuit Jumbo. Ook hebben zij professioneel en goed advies gegeven waar dat nodig was”

Het was een zeer strak vastgelegd project, en geen mogelijkheid om af te wijken van de gestelde deadlines. Een echte uitdaging dus, zeker in een zeer krappe markt. In een korte tijd is er samen met Jumbo een goede selectie gemaakt uit de geïnteresseerde kandidaten en stond er na enkele weken een volwaardig team klaar voor Jumbo. Zij konden daarna 2,5 maand lang aan de slag met een project binnen Jumbo waarbij werd gekeken naar de interne kansen voor veel medewerkers, met extra aandacht voor loopbaanbegeleiding.

Jumbo als supermarktbedrijf staat midden in de samenleving en werkt samen met al haar medewerkers aan nu, voor later. We zijn bij Sterksen trots dat wij hier een steentje aan bij hebben mogen dragen.

Contact

Is er in jouw organisatie nog behoefte aan interim professionals en zoek je een recruitment partij die in korte periode de beste tijdelijke talenten kan binden aan jouw bedrijf? Neem dan contact op met Jasper Bruggink of Angelique Vierhout.