QA Tester & Technisch Support Medewerker - 's-Hertogenbosch

Introductie

Ben jij een Software Tester met minimaal 1 jaar ervaring en krijg je energie van afwisseling in je werk? Vind je het leuk om niet alleen software te testen, maar ook technische vraagstukken te analyseren en collega’s te helpen bij het oplossen van issues? Dan is dit jouw kans om je verder te ontwikkelen in een veelzijdige QA-rol.

In deze functie combineer je kwaliteit, techniek en communicatie. Je werkt nauw samen met developers en andere teams, denkt mee over verbeteringen en draagt actief bij aan een stabiel en gebruiksvriendelijk platform. Je komt terecht in een organisatie waar samenwerken op kantoor, korte lijnen en teambuilding centraal staan.

Werk jij graag in een betrokken team, houd je van een hands-on omgeving en wil je impact maken op de kwaliteit van digitale producten? Lees dan snel verder.

Organisatie

Jouw nieuwe werkgever is één van de snelst groeiende online platforms in Nederland op het gebied van lifestyle- en vrijetijdsbeleving. Je werkt binnen een QA-omgeving samen met Software Testers, Product Owners en Designers. Daarnaast heb je intensief contact met development teams op het gebied van back-end, front-end, infrastructuur en mobile.

Er wordt gefocust en professioneel gewerkt, maar er is ook veel aandacht voor samenwerking, teamgevoel en informele momenten. De organisatie hecht veel waarde aan aanwezigheid op kantoor, samenwerking en teambuilding.

Functie

Wij zijn op zoek naar een Software Tester die graag afwisseling heeft en het leuk vindt om testen te combineren met technische ondersteuning. In deze veelzijdige rol ben jij de verbindende schakel tussen techniek en operatie en zorg je ervoor dat apps, websites en interne systemen optimaal blijven functioneren. Deze functie is ideaal voor iemand met minimaal 1 jaar testervaring die communicatief sterk is, graag samenwerkt op kantoor en energie krijgt van teamgevoel en gezamenlijke resultaten. Verder kan je rekenen op de volgende werkzaamheden:

Software testen

Handmatig testen van functionaliteiten binnen iOS- en Android-apps, websites en interne systemen;
Vastleggen en rapporteren van bevindingen en bugs in tools zoals Jira;
Uitvoeren van regressietests en visuele controles bij nieuwe releases;
Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan het optimaliseren van testprocessen.

Technische ondersteuning

Monitoren en oplossen van technische issues, bijvoorbeeld rondom digitale communicatie (nieuwsbrieven en pushmeldingen);
Beoordelen en prioriteren van technische meldingen vanuit interne teams;
Analyseren of meldingen voortkomen uit gebruikersfouten of systeemproblemen en deze duidelijk documenteren met reproductiestappen;
Eerste aanspreekpunt voor technische vragen van interne afdelingen, zoals bij betalings- of voucherproblemen.

Procesverbetering

Meedenken over efficiëntere QA- en supportprocessen;
Samen met collega’s workflows verbeteren en best practices introduceren.

Functie-eisen

Wat breng je mee?

Minimaal 1 jaar ervaring in software testen;
Analytisch vermogen en een probleemoplossende mindset;
Affiniteit met techniek en ervaring met tools zoals Jira & Confluence is een pre;
Proactieve en communicatieve werkhouding;
Goede beheersing van Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk);
Ervaring met troubleshooting of support.

Aanbod

Wat kun je verwachten?

Marktconform salaris met vakantietoeslag, reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
25 vakantiedagen (met extra mogelijkheden tot uitbreiding);
Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, training en doorgroeimogelijkheden;
Mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken, met focus op samenwerking op kantoor;
Een moderne werkplek op een centrale locatie, goed bereikbaar met het openbaar vervoer;
Informele werksfeer met gezamenlijke lunches, teamactiviteiten en regelmatig georganiseerde borrels en events;
Extra faciliteiten gericht op gezondheid, ontspanning en teambuilding.

Solliciteren