Recruitment Outsourcing, IT- & Executive-search

Junior Applicatiebeheerder – Renswoude

Renswoude 40 uur #7006

Wil jij opgeleid worden tot een Applicatiespecialist? Een belangrijke rol spelen in het beheren en optimaliseren van een aantal, van een marktleidende retailspeler, belangrijkste systemen en softwareapplicaties? En werk je het liefst in een hectische omgeving waar je écht een verschil kunt maken? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven!

De organisatie

Dit is een uitdagende kans binnen een zeer bekende, toonaangevende retail organisatie die zich kenmerkt door een snelle groei. Europees hoofdkantoor in Nederland, waar naast de primaire business afdelingen ook de ondersteunende afdelingen zoals IT, inkoop, projectmanagement, vastgoed, bedrijfseconomische zaken, finance, administratie en HR zijn gevestigd.

De afdeling ICT Benelux is verantwoordelijk voor de systemen van Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL in de Benelux. Zij maken het mogelijk dat de systemen in zowel de 1750 winkels als op alle kantoren probleemloos en optimaal functioneren, zodat alle collega’s efficiënt kunnen werken. Het introduceren van een nieuwe cadeaukaart voor Kruidvat, het aanmelden bij de kassa door de medewerker met een fingerprint of het opzetten van een veilige systeemverbinding voor de verkoop van Lotto-tickets. Geen project is te complex!

De functie

Als Junior Applicatiebeheerder Retail speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van alle winkels en kantoren. Bij het oplossen van complexe problemen aan de kassa- en hoofdkantoorapplicaties kun jij het verschil maken. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat winkels weer zo snel mogelijk verder kunnen met hun dagelijkse werkzaamheden. Jij bent de schakel tussen de helpdesk Winkelautomatisering en de afdeling Applicatiebeheer.

Wij begrijpen dat je dit niet van de ene op de andere dag kunt. Daar word je bij geholpen! Doordat je werkzaam bent in een klein team, word je van het begin tot het eind betrokken bij nieuwe ontwikkelingen en projecten, waardoor je de functie sneller eigen kunt maken! Daarbij word je ingewerkt en begeleid door je directe collega’s.

In de dagelijkse praktijk houd jij je onder meer bezig met:

  • incidenten oplossen waar de helpdesk niet uit komt;
  • ondersteunen van field engineers bij uitrolactiviteiten van functionaliteiten en applicaties;
  • standaardoplossingen bedenken en deze in scenario’s beschrijven, zodat de helpdesk met behulp van de scenario’s problemen zelf kan oplossen;
  • up-to-date houden van de scenario’s en deze periodiek controleren;
  • problemen analyseren en uitwerken, zodat Applicatiebeheer voor een structurele oplossing kan zorgen;
  • contacten met leveranciers om meldingen door te zetten, inclusief verzamelen van de noodzakelijk technische informatie;
  • uitvoeren van dagelijkse beheertaken en het uitgeven van gebruikersrechten.

Het profiel

  • Een afgeronde hbo-opleiding bij voorkeur op het gebied van IT, Elektronica of Mechatronica;
  • Analytisch denkvermogen en het talent om niet 1 maar 2 of 3 stappen vooruit te denken in onze systemen en processen;
  • Een flexibele instelling: het is voor jou geen probleem om één keer per maand stand-by te staan op een avond of in een weekend. Uiteraard krijg je van ons hier ook veel vrijheid en een vergoeding voor terug;
  • Zin om te leren: je weet nog niet alles over applicatiebeheer, maar je staat open om te leren van je collega’s binnen en buiten het team van Applicatiebeheer;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • En tot slot ben je communicatief sterk.

Het aanbod

Een functie waar je zélf met oplossingen kunt komen en waar een beroep gedaan wordt op jouw leergierigheid, expertise én intellect.

  • Een marktconform salaris;
  • 24 vakantiedagen, een aantrekkelijke ATV-regeling met 19,5 dagen op fulltime basis;
  • Personeelskorting op verzekeringen en op aankopen bij de winkels van Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL;
  • Doorgroeimogelijkheden naar de rol van Applicatiebeheerder of andere functies binnen de organisatie.

Meer informatie

Jolien de Haan
jolien.de.haan@sterksen.com
M: 06-43000732

Meer informatie over deze vacature

Jolien de Haan

Recruitment Consultant IT