Interim Servicedesk Employee – ‘s-Hertogenbosch

's-Hertogenbosch 40 uur #9033

Voor onze eindklant, Ricoh Nederland in ‘s-Hertogenbosch, waar wij in-house zitten zoeken wij een leergierige Servicedesk medewerker voor de 1e en 2e lijn support voor alle interne gebruikers.

De organisatie

Ricoh is een wereldwijde technologie leverancier die organisaties helpt hun bedrijfsprocessen
en informatiebeheer anders en beter in te richten. Zodat ze sneller, productiever, duurzamer
en winstgevender worden.
Zij blijven vooruit kijken en passen de dienstverlening aan op nieuwe ontwikkelingen en eisen
aan de werkplek van nu. Zij bieden een breed en volledig scala aan end-to-end oplossingen
waaronder kantooroplossingen, production printing, IT services, application services,
workplace services en nog veel meer.

De functie

Jij als Servicedesk Employee zal onderdeel zijn van het EMEA Service Desk Delivery Team. Samen
met je collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor alle interne gebruikers binnen Ricoh
Nederland. Je levert 1e en incidenteel 2e lijn support aan alle vestigingen verspreid over
Nederland.

Het profiel

  • Afgeronde MBO of HBO opleiding in, bij voorkeur, IT of vergelijkbaar;
  • 2 of meerdere jaren ervaring als Support Engineer/Helpdeskmedewerker, bij voorkeur
    in een internationale support omgeving;
  • Kennis en hands-on ervaring in Microsoft producten als, Windows Server, Office 365,
    MS Office maar ook Active Directory en TOPDesk;
  • Kennis van ITSM en SLA’s is een pre;
  • Je kan je zowel mondeling als schriftelijk verstaanbaar maken in het Nederlands en
    Engels, andere taal of talen zijn een pre;
  • Je bent flexibel, leergierig, oplossingsgericht en representatief.

Het aanbod

Start: Zo snel mogelijk
Duur: 6 maanden met optie tot verlenging (deta-vast optie is een must)
Uren: 40 uur per week
Locatie: ‘s-Hertogenbosch en thuiswerken (in overleg)
Uurtarief: €35 – €45 per uur all-in (excl. BTW)

Meer informatie

Sander van Roermund
M: +31 6 3829 8913
T: +31 88 044 2000

Meer informatie over deze vacature

Sander van Roermund

Recruitment Consultant IT Interim